Clube testa novo sistema para liberar assentos de sócios ausentes e aumentar a ocupação da Arena no Gre-Nal 454.
O Grêmio estreia uma novidade importante para os jogos na Arena justamente em um dos maiores clássicos do futebol brasileiro. O clube iniciou nesta terça-feira (1º) o projeto-piloto do sistema de check-out para sócios das modalidades Cadeira e Arquibancada que estejam com as contribuições em dia.
A ferramenta será utilizada pela primeira vez no Gre-Nal 454, marcado para esta quinta-feira (3), pelas quartas de final da Copa do Brasil. A ideia é simples: o sócio que já sabe que não poderá comparecer ao clássico pode informar sua ausência e liberar o assento para que outro torcedor tenha a oportunidade de acompanhar a partida.
Como funciona o novo check-out do Grêmio
Neste primeiro momento, o procedimento está disponível para os sócios Cadeira e Arquibancada. O Grêmio enviará por e-mail as orientações para realização do check-out, mas o associado também poderá acessar diretamente a ferramenta disponibilizada pelo clube e preencher os dados solicitados.
O objetivo do piloto é testar a adesão dos associados e, ao mesmo tempo, encontrar uma solução para um problema recorrente em jogos de grande procura: lugares que pertencem a sócios, mas acabam vazios porque o titular não consegue comparecer.
Na prática, o sistema pode ajudar o Grêmio a colocar mais torcedores dentro da Arena em partidas importantes. Para um Gre-Nal decisivo pela Copa do Brasil, cada lugar ocupado ganha ainda mais peso, especialmente em um cenário no qual a presença da torcida pode fazer diferença no ambiente do estádio.
E existe um incentivo direto para o associado participar. Quem realizar o check-out poderá receber até 50% do valor proporcional das cadeiras vendidas por meio do sistema em seu setor para utilizar na GrêmioMania Online.
O benefício será concedido por meio de um cupom de desconto enviado por e-mail. O crédito ficará vinculado ao CPF do associado e será disponibilizado 48 horas após o término da partida, com validade de até um ano.
Grêmio testa solução que pode mudar a experiência na Arena
Mais do que uma ação específica para o Gre-Nal 454, o projeto serve como um teste para o futuro. O clube pretende avaliar a adesão dos sócios antes de decidir pela implementação da ferramenta em sua totalidade.
A lógica faz sentido para o Grêmio: o associado que não irá ao jogo consegue transformar uma ausência em benefício, enquanto o clube ganha a possibilidade de disponibilizar aquele lugar para outro torcedor. No fim, a Arena pode ter uma ocupação maior justamente nos confrontos de maior importância.
É um modelo que aproxima duas necessidades diferentes. De um lado, o sócio que mantém seu vínculo com o clube mesmo quando não consegue estar presente. Do outro, o torcedor que gostaria de ir ao estádio, mas pode encontrar dificuldades para conseguir um ingresso em partidas de grande demanda.
O ponto mais importante, porém, é que o procedimento exige atenção. Depois de concluído, o check-out é irreversível. Ou seja, o associado não poderá recuperar o acesso ao seu lugar nem realizar a transferência do ingresso posteriormente.
Para o Gre-Nal 454, o prazo para realizar o procedimento termina ao meio-dia desta quinta-feira (3). Portanto, o sócio que já sabe que não estará na Arena precisa tomar a decisão dentro desse período.
O piloto também mostra que o Grêmio está buscando alternativas para melhorar a experiência do associado e, ao mesmo tempo, aproveitar melhor a capacidade da Arena em jogos de grande importância. Se a adesão for positiva, o teste poderá abrir caminho para que a ferramenta seja ampliada.
No clássico contra o Internacional, a novidade será colocada à prova pela primeira vez. E, além de ajudar o Grêmio a medir o funcionamento do sistema, a iniciativa pode contribuir diretamente para deixar a Arena ainda mais cheia em uma noite decisiva da Copa do Brasil.
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