Em Santos, litoral de São Paulo, uma mulher publicou em suas redes sociais um caso inusitado. A moça relatou ter feito um pedido de sopa via aplicativo, entretanto, foi surpreendida quando, após receber a entrega, viu que se tratava apenas de uma vasilha com água.
Através de prints da conversa com o restaurante, a auxiliar de farmácia Gabriela Ribeiro relatou ter entrado em contato com o restaurante para questionar o atraso na entrega, que segundo a mesma, estaria em 25 minutos. Após isso, a cliente voltou a entrar em contato com o local, alegando ter recebido água ao invés do pedido.
A situação gerou um embate de ambas as partes e a auxiliar alegou que precisava da sopa antes de iniciar um jejum preparatório para um exame: “Pedi 19h45 e tinha que comer até umas 21h30. A previsão era de entrega entre 20h55 e 21h. Paguei via PIX e fiquei esperando. Quando foi 21h04 mandei uma mensagem no chat deles perguntando se já tinha saído, porque estava preocupada com o horário, de atrasar e eu não cumprir o jejum certinho”, explicou.
Em nota, o restaurante Nobre Sopas e Açaí informou que o pedido foi enviado corretamente e que o aplicativo em questão era o responsável pelo reembolso: “Posso afirmar com 100% de certeza que não foi enviada embalagem com água para nenhum cliente em toda história do restaurante, nem será enviado algo assim. Nós respeitamos todos os clientes e não temos medo de ameaça porque fazemos sempre o correto”.
