Um dos aplicativos mais utilizados no mundo são os do delivery, não é mesmo?. Eles facilitam a sua vida na hora da fome e te fazem economizar o tempo que é gastogasto para ir até o local e matar o desejo. Porém, sobre esse pontoexiste uma polêmica enorme que foi atribuída a um vídeo que bombou no Tik Tok, onde uma cliente se diz insatisfeita porque o entregador do iFood não foi até a sua porta do apartamento para entregar o pedido.
O homem divulgou esse vídeo na rede social. Logo após o compartilhamento, iFood resolveu esclarecer a situação e dizer o que é recomendado. O coordenador sênior de branding e valorização do entregador no iFood, Leonardo Fabricio, explica no site do aplicativo como as entregas devem chegar até o cliente.
“Não existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”, disse. A empresa enxerga que o comprador pode se dirigir até ao entregador, mostrando respeito a quem está trabalhando para levar o pedido até você.
Você pede pro entregador subir ao apartamento?
Saiba o que disse Leonardo Fabrício, coord sênior de branding e valorização do entregador no iFood:
“Ñ existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”. pic.twitter.com/wZWGSRz6Fr
— Fotos de Fatos (@FotosDeFatos) December 17, 2022
“Além de existir toda a questão de proteção, segurança.Nem sempre o/a entregador/a pode subir por não ter onde estacionar sua bike ou moto na rua”, enfatizou o iFood pondo fim a polêmica.
