Cair em golpes tem sido cada vez mais comum nos últimos anos. Mesmo com tantas leis, esquemas de segurança e regras em sites grandes, é difícil evitar que fraudes ocorram. Na maioria dos casos, o cliente é quem sai no prejuízo, já que dificilmente terá reembolso ou garantia. O tipo mais popular de trapaça é comprar um produto e receber algo bem diferente.
Isso aconteceu com Johnata, de São Paulo. O jovem estava feliz por ter adquirido um celular novo, mas acabou ganhando uma caixa de leite condensado. Ele compartilhou o ocorrido no Twittere exigiu um posicionamento das Lojas Americanas, onde comprou o dispositivo. No post, ressaltou que não está conseguindo entrar em contato com o serviço de emergência.
Segundo o garoto, só houve contato após o relato viralizar. Em nota, o estafe das Americanas informou “que entrou em contato com o cliente e informou que está priorizando o envio do produto comprado. Em paralelo, a companhia está investigando o caso internamente”. Pouco tempo depois, Johnata novamente usou suas redes sociais e atualizou o caso.
“Pessoal, apagando a postagem porque o objetivo foi solucionado. Lojas Americanas solucionou o problema. Americanas acabou de entregar o celular em casa, eu não estava presente pra registrar mas foi recepcionado pela minha mãe. Obrigado ao time Americanas por ter solucionado o problema e principalmente a vocês da internet que fizeram acontecer”, escreveu.
