A equipe da LOUD se sentiu "indisposta" nos últimos dias e a estreia que estava prevista para segunda-feira (13 de fevereiro) foi adiada para quarta-feira (15 de fevereiro) no VCT LOCK//IN, campeonato internacional de VALORANT que acontece no Brasil, em São Paulo.
A Riot Games anunciou um comunicado as fãs que compraram ingressos, quem estava pronto para a estreia poderá solicitar a entrada para o dia 15 de fevereiro de duas formas: comparecendo no dia 13 e recebendo um ingresso extra gratuito para o dia 15 ou apresentando um ingresso válido não-utilizado para o dia 13.
Vale lembrar que aqueles que desejarem um reembolso total podem fazer isso por meio da Ticket360, mas não receberão um ingresso gratuito para o dia 15 de fevereiro, segundo a própria desenvolvedora do jogo de tiro tático. Para solicitar o reembolso, os fãs devem entrar em contato com a Ticket360 por meio da Central de Ajuda do site, pelo e-mail cancelamento@ticket360.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99667-5529 com algumas informações, sendo o evento, o dia e o número do pedido ou CPF; desta forma, a Ticket360 irá proceder com o reembolso.
Se a compra foi feita com cartão de crédito, a Ticket360 cancelará a transação internamente e a correção aparecerá na próxima ou na seguinte fatura, dependendo do ciclo de pagamento regular. Se a compra foi feita com PIX, a Ticket360 irá gerar um crédito na carteira digital da pessoa, que poderá ser sacado ou utilizado em compras futuras na Ticket360.
