Os problemas técnicos que aconteceram durante a eliminatória europeia fechada para o IEM Brasil são preocupantes, especialmente por conta de terem afetado a performance de várias equipes e prejudicado a competição de Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO). Em entrevista ao site estrangeiro Dot Esports, a empresa comentou sobre o assunto.
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Problemas técnicos não são uma novidade no cenário. É importante que as organizações responsáveis por realizar torneios de jogos eletrônicos tomem medidas para garantir que esses problemas não ocorram no futuro e que os jogadores possam competir em condições justas.
A fala da ESL pedindo desculpas e seu compromisso em corrigir o problema é um passo positivo, mas é importante que eles continuem monitorando e resolvendo problemas técnicos para garantir que todos os jogadores tenham uma experiência positiva e justa no torneio. Veja nota da empresa:
“Depois de descobrir os problemas durante as eliminatórias do IEM Brasil, nossas equipes analisaram as possíveis causas. Depois de tentar várias correções, descobrimos que o problema subjacente era o roteamento das casas de alguns jogadores para nossos servidores. Nesse caso, configuramos uma VPN e a fornecemos aos jogadores afetados. Com isso, conseguimos melhorar bastante as condições de jogo e as equipes puderam continuar com a qualificação.”
